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本当に理解してる?わかっているかどうかを確認する方法

勉強法

こんにちは。横浜・鎌倉のプロ家庭教師 佐々木(@kateikyo_megumi)です。

例えば、学校の授業の終盤に、

先生が「わかりましたか?」と声をかけます。
生徒たちは「わかりました!!」と元気に答えます。

そんなに元気に答えてくれたら、「あ、生徒たちはわかってくれたんだ!」と思うじゃないですか?

しかし!

実際にテストしてみたら、全くできなかった!( ゚д゚)

こんなことが、よくありますよね。勉強を教えていると毎日のようにあります。

あるいは、会社で、部下に仕事を教えたときに、上司が部下に「わかったか?」と問いかけます。部下は「はい、わかりました。」と答えます。

しかし、数日後、部下はこう言います。

「すみません、あの件もう一度教えていただけないでしょうか…」

えーーーーーーまた教え直し!?

人に何かを教えたことがある人なら、こんな経験、あるあるですよね!「わかった」と言ったのに、実際には分かっていなかったということ。これだと説明し直しで、二度手間ですね( ゚д゚)

これを防ぐためにも、相手の理解度をきちんと確認したい!と思うじゃないですか。

そこで今日は、もう「すみませんもう一度…」と言わせない、相手の理解度、わかり具合を確認する方法をご紹介します!

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①理解とは何か?

理解とはそもそも何なのか?理解という言葉を理解するために、辞書をひいてみると…

1 物事の道理や筋道が正しくわかること。意味・内容をのみこむこと。「―が早い」

2 他人の気持ちや立場を察すること。「彼の苦境を―する」

コトバンク「理解」より

道理や筋道が正しくわかることを「理解」というのだそうです。理を解するのが理解なのですね。

ものすごく平たく言うと、「なぜそうなるのかを、きちんとわかっていること」と言えそうです。

②「わかっていない」のに「わかった」と言ってしまう理由

進路に迷って勉強のやる気をなくしたら

「わかりましたか?」の質問の答えは、二通りです。

「わかりました」あるいは「わかりません」のどちらかですね。

しかし、厄介なのは、本当はわかっていないのに、「わかりました」と言ってしまう人がいることです。その理由はさまざまですが、

「わからないと言ったら怒られそう」(叱られたくない型)
「わからないと言って、ダメなやつだと思われたくない!」(プライド型)
「そのときはわかったつもりだった」(理解したつもり型)
「わからないことがわからない」(無理解型①)
「何を聞いたらいいかわからなくて、とりあえずわかったと言ってみた」(無理解型②)
「そもそも、どういう状態を『わかった』というのかわからない」(無理解型③・レアケース)

などなど、その人の性格や状況によって違います( ゚д゚)

多くの人が「わかっていない」のに「わかりました」と言ってしまうので、理解をチェックするための「わかりましたか?」「わかりますか?」という質問にはあまり意味がないのですね…。教える人は、その言葉を鵜呑みにして安心してしまわないようにしましょう。

③理解できたのかを確認する方法

そこで、相手が本当に理解できているのかを確認する方法をお教えします。それは「相手に話をさせること」です。あなたが話すのではなく、教えた相手に話をしてもらいましょう。

説明を終えたあとに、「わかりましたか?」と質問し、「わかりました!」と相手に言われたら、こう続けてみてください。

「じゃあ、今言ったことをまとめてみて」
「自分なりに説明してみて」
「要点を3つ言ってみて」
「まず最初に取り組む作業を教えて」

 

と、相手に話をさせます。自分で話ができれば、筋道が理解できている証拠です。これなら合格ですね。

「わかった」と言いながら、全く話ができなかったり、的外れなことを言っていたら、理解できていない証拠です。加えて、その人は「わかっていないのに、わかったと言ってしまう人」だとわかります。

話をさせてみれば、その理解の程度がどのくらいなのかが、よくわかりますよ!!(ここ重要)教えることに熱心な人ほど、「しゃべりすぎている」傾向にあります。自分が話さなきゃ!説明しなきゃ!と一生懸命なんですよね。その間、聞き手が置き去りになってしまっているかもしれないのです…。

もしかしたら教わる人は、その後のデートのこととか、今日のランチは何にしようかなとか、全然関係ないことを考えているかも!緊張感を持って聞いてもらいたい!

相手も、「この人は説明の後に話をさせてくる」とわかっていれば、緊張感を持って、あなたの話を聞くでしょう。必要とあれば自主的にメモを取ってくれるかもしれません。こうなってくれれば教える人も嬉しいですよね!

まとめ「理解しているかを確認する方法」

  • 「理解」とは、話の筋道がわかること
  • 「わかりましたか?」という確認にはほとんど意味がない
  • 理解を確認するためには「相手に話をさせる」

「わかった?」と相手に聞いても、「わかりました(わからないけど)」みたいな対応になりがちです。相手が本当に理解しているかどうかを確認するためには、相手に質問をして、内容をきちんと復唱できるかどうかをチェックしましょう。

ちょっと手間ではありますが、手戻りや二度手間を防ぐことができるし、説明する側のあなたも楽になるはず。お試しあれ。

余談:勉強にも使えますよ

これは自分が勉強するときにも使えます!何かを学んだら、その内容を誰かに話してみてください。話すことができれば、理解ができた証拠。話せなければ、まだ理解が甘いということですね。

誤った理解をしない、させないためにも、説明が終わったら「話す」習慣をつけてみてください

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都内・横浜で活動するプロの家庭教師です。
「わかりやすい説明」と、勉強がニガテな子どもの気持ちにとことん寄り添う「共感力」の指導に定評あり。趣味は歌うこと。
おかげさまで歴6年、合格率は97%超。著書5冊。取材・寄稿多数。●詳しいプロフィールはこちら
現在、オンライン指導も行なっております。

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